Aviso de privacidad
IDENTIDAD Y DOMICILIO DE EL RESPONSABLE.
Con fundamento en lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales, en adelante la (“Ley”) y con el fin de proteger los datos personales en posesión de los particulares, regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de la empresa, ADIT, en adelante (“El Responsable”), declara ser una persona física en pleno uso de sus capacidades jurídicas con domicilio ubicado en Col. Prado Churubusco, CDMX C.P. 04230, se compromete a salvaguardar la privacidad del titular, poniendo a su disposición el presente Aviso de Privacidad, ello con el fin de que esté familiarizado con la forma en que se recopilará, usará y en su caso se divulgará su información.
Asimismo, previo al tratamiento de los datos personales del titular, se hace de su conocimiento y se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, ello de conformidad con el artículo 15 de la Ley.
En virtud de lo anterior, el titular consiente el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles en términos del artículo 8 de la Ley, por lo que, al proporcionar sus datos personales y otra información, reconoce que se procesarán de conformidad con los términos del presente Aviso.
Los datos personales consisten en cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. La responsable recopilará, enunciativa, mas no limitativamente los siguientes datos:
- Nombre Completo;
- Correo Electrónico;
- Teléfonos de Hogar, Oficina y móviles;
- Otros datos: otros tipos de información que voluntariamente elige proporcionarnos;
- Datos personales sensibles, únicamente si el titular los aporta voluntariamente.
Igualmente, los datos personales sensibles son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
FINALIDADES
La responsable hace del conocimiento del titular que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que al proporcionar sus datos personales, serán utilizados enunciativa, mas no limitativamente para las siguientes finalidades:
- Tener registro de los huéspedes para identificarlos como clientes o usuarios y brindarles el mejor servicio y atención posible, pudiendo realizar el registro del tiempo de uso de sesión en línea.
- Acreditar la identidad del huésped y verificar la veracidad de la información que proporciona, pudiendo cancelar su cuenta de usuario en caso de encontrar anomalías o falsedad en los datos proporcionados.
- Contactar a los huéspedes cuando sea necesario a través de distintos medios de comunicación, tales como, teléfono, chat, correo electrónico, entre otros, para completar transacciones, procesar reservaciones o pre-registros antes de su llegada al hotel, brindarle servicios personalizados, otorgarle promociones, beneficios, o descuentos, actualizar nuestros sistemas o bases de datos, o en casos de emergencia.
- Obtener datos de facturación en caso de que sea requerido.
- Lograr una reservación presencial directamente en el hotel o en línea en nuestra página web https://www.adit.com.mx/, conforme a sus especificaciones y necesidades.
- Obtener los datos de su tarjeta de crédito, los cuales solo serán empleados como garantía de la reservación, emitiendo un cargo solo en caso de no hacer efectiva la reservación.
- Consultarle sobre la calidad del servicio y comprender las necesidades específicas de cada huésped, para prestarle un mejor servicio.
- Cumplir con las disposiciones legales y contractuales que se hayan celebrado con el titular.
- Brindar atención a sus solicitudes de quejas o reclamaciones y/o dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los intereses y derechos de el Responsable, conforme a las disposiciones legales aplicables.
- Para obtener de usted encuestas en línea y cuestionarios de satisfacción y opinión del servicio o del sitio de internet.
- Para enviar publicidad personalizada y para fines mercadológicos, estadísticos y de prospección comercial.
- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
El titular podrá modificar la información para las finalidades del último apartado en cualquier momento para adecuar las promociones y avisos enviados conforme a las preferencias indicadas, actualizando sus datos personales.
OPCIONES Y MEDIOS QUE OFRECE EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS.
Asimismo, el titular podrá solicitar no recibir publicidad mediante una solicitud dirigida al correo electrónico rruelas@adit.com.mx, para ser eliminado de la lista de envíos del servicio de mercadotecnia y publicidad. Adicionalmente, el titular puede solicitar que sus datos no se utilicen para las finalidades no necesarias.
Igualmente, informamos al titular que puede registrarse en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, para no recibir publicidad. En caso de que usted decida inscribirse en dichos registros, nosotros respetaremos su decisión.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO.
De conformidad con los artículos 22 y demás relativos y aplicables de la Ley, el titular goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento, en adelante (“Derechos ARCO”), mismos que se explican brevemente a continuación:
Acceso: derecho del titular a acceder a los datos personales que recopilaron, así como a obtener información relativa a las condiciones en que sus datos son tratados.
Rectificación: derecho del titular a rectificar sus datos personales en caso de que resulten inexactos o se encuentren incompletos;
Cancelación: Derecho del titular a solicitar que el Responsable cancele los datos personales que tenga, cuando el titular considere que éstos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establecen la Ley y su Reglamento.
El titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales.
La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato. El responsable podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento en los términos de la Ley aplicable en la materia. Una vez cancelado el dato se dará aviso a su titular.
Cuando los datos personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, el responsable deberá hacer de su conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.
La responsable no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:
- Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
- Deban ser tratados por disposición legal;
- Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
- Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;
- Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;
- Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular, y
- Sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.
Oposición al tratamiento: Derecho del titular a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista causa legítima o para que sus datos no se traten para fines específicos.
El titular tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos. De resultar procedente, el Responsable no podrá tratar los datos relativos al titular.
TRANSFERENCIAS DE DATOS.
- El Responsable podrá transferir a terceros los datos personales del titular para efectos de cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, mencionando enunciativa, mas no limitativamente los siguientes supuestos:
- Los datos personales del titular podrán ser comunicados a las autoridades competentes, conforme a la legislación aplicable. Estas transferencias pueden tener carácter nacional o internacional.
- El Responsable podrá transferir todos o parte de los datos personales mencionados a proveedores de servicios de soporte de la página web https://www.adit.com.mx/, con la finalidad de que provean datos como su dirección IP, servicio de estadísticas y análisis de información del uso de la página web. Estas transferencias pueden tener carácter nacional o internacional.
- Igualmente, el Responsable podrá enviar los datos personales a proveedores del servicio de mercadotecnia y publicidad para el hosting de información para el envío de correos electrónicos y generación de publicidad.
- El Responsable podrá compartir o transferir los datos personales para evaluar o llevar a término una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de concurso mercantil, liquidación o procedimiento similar. En virtud de lo anterior, nosotros podremos ceder y transferir todos los derechos, beneficios, deberes y obligaciones de este Aviso de Privacidad, en términos de lo previsto en este párrafo.
El titular consiente en este acto que el Responsable transfiera sus datos personales, pero podrá oponerse enviando un correo electrónico a rruelas@adit.com.mx
DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES.
Para efectos de ejercer sus Derechos ARCO, para solicitar o revocar su consentimiento previamente otorgado para el tratamiento y en general, para formular cualquier duda o queja con relación al tratamiento de sus datos personales o para conocer si existen otras opciones disponibles (adicionales a las aquí establecidas) para que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos, por favor contacte a nuestro Departamento de Datos Personales en el siguiente correo electrónico rruelas@adit.com.mx
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La solicitud deberá formularse en términos del párrafo anterior y conforme a lo establecido por la Ley. El Departamento de Datos Personales comunicará al titular:
- La información que se le solicitará para que se identifique así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud;
- Los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud;
- Cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere, y;
- La modalidad o medio en que El Responsable entregará la información.
Las solicitudes de cancelación, revocación y oposición al tratamiento serán evaluadas y resueltas en los términos establecidos por la Ley, así como con base en otras obligaciones que son aplicables a el Responsable (fiscales, comerciales, de protección al consumidor, de seguridad pública, de salubridad, etc.).
Las solicitudes formuladas pueden no ser procedentes, en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta o adquirida por el Responsable.
SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES.
El Responsable ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad de la información, tanto físicas, organizacionales, administrativas y técnicas necesarias para prevenir la pérdida, uso indebido, alteración o divulgación ilegal de la información y proteger los datos personales que proporcione el titular contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados. Los terceros a los que enviemos sus datos personales estarán sujetos a políticas de privacidad semejantes a las aquí establecidas.
El Responsable utiliza en su página web https://www.adit.com.mx el candado de seguridad SSL para proteger la información que el titular haya proporcionado, en este sentido, la aceptación que realice el titular al presente Aviso de Privacidad, se considerará como autorización expresa de su parte para la transferencia de dicha información.
El titular podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales si considera que ha sido vulnerado su derecho a la protección de datos personales.
El Responsable informa al titular que si no acepta el Aviso de Privacidad, no podrá continuar con el proceso de registro o reservación en cualquier canal.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para efectos de reflejar la entrada en vigor de nuevas regulaciones o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles en la página de web ***. En caso de que el titular no estuviera de acuerdo con dichas modificaciones, deberá enviar un correo al Departamento de Datos Personales, solicitando la cancelación de sus datos personales en los términos establecidos por la Ley.
Le informamos que esta página puede usar cookies y web beacons para obtener datos personales, las cuales podrán ser deshabilitadas.
Fecha de actualización al presente Aviso de Privacidad: 2023
Esta Política de privacidad está escrita en inglés y puede traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
